1、某些商品不支持运费险服务，这类商品一般比较特殊，比如虚拟商品根本不涉及运费，还有大件的商品运费太贵等等，所以您不能购买运费险。
2、您购买的这款商品本身就带有运费险，也就是说卖家已经替您购买了运费险，所以您无需在购买运费险了。
3、高风险的买家不能购买运费险，淘宝会通过系统计算定义一部分账号为高风险买家这部分账号不能购买运费险。
4、套餐商品不支持运费险。
5、如果您仅仅是勾选了运费险，但是在卖家发货前没有付款，当然也就是没有购买运费险。
6、有时即使您购买了运费险，但是卖家如果选择无需物流发货，那么实际上是投保没有成功，相当于没有购买运费险。您在购买时 相应保费会退还至您的支付宝账户中。
1、自己对照我表达的一些原因，再找解决方法。