1、在“Apple 支持”中，找到“获取支持”的选项列表，选择“电池续航能力”，点击“联系支持人员”，告知对方需要查询电池健康。
2、打开“设置-隐私-分析与改进-开始使用Apple 支持进行诊断”，传输诊断报告后，客服会告知设备的电池健康度。
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