1、首先，请大家点击桌面上12306软件图标，打开这个软件。如果没有安装这个软件，请先安装。
2、在打开的首页中，点击屏幕底部“我的”图标。
3、进入我的页面，点击“遗失物品”。
4、在该页面中，请填写物品遗失的相关信息，最后点击“提交”。
