1、打开软件，在主页点击服务中心进入；
2、在服务中心界面点击故障自查；
3、选择洗衣机进入，并点击显示故障代码进入；
4、最后找到显示故障代码e30的项目进入，就可以看到显示该代码是因为洗衣机机门没关闭，直接打开洗衣机门用力关闭即可正常启动使用。
