双11买了东西还没收到该怎么办

1、打开“淘宝”。

2、点击“我的淘宝”。

3、点击“查看全部订单”。

4、下滑，点击“联系卖家”。

5、与卖家说明情况，寻求解决办法。

6、总结如下。